1.Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέσω της σελίδας WWW.

2.Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές 24 ώρες την ημέρα, όλο το χρόνο.

3. Οι παραγγελίες που γίνονται τις εργάσιμες ημέρες μετά τις 11.00, τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

4. Απαραίτητη προϋπόθεση για την διεκπεραίωση της παραγγελίας είναι η σωστή καταχώρηση των στοιχείων στο σύστημα του διαδικτυακού καταστήματος. Ο αριθμός τηλεφώνου ή / και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητα για την επιβεβαίωση της παραλαβής και διεκπεραίωσης της παραγγελίας. Παραγγελίες που δεν είναι δυνατόν να επιβεβαιωθούν εντός 3 εργάσιμων ημερών δεν θα διεκπεραιώνονται. Κάθε παραγγελία που λαμβάνεται για διεκπεραίωση επιβεβαιώνεται τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5.Οι παραγγελίες για τις οποίες υπάρχουν αμφιβολίες θα επιβεβαιώνονται από την υπηρεσία του καταστήματος - μία τέτοια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί από το κατάστημα. Το πρόσωπο που υποβάλει την παραγγελία ενημερώνεται για το γεγονός αυτό.

6. Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται με το ταχυδρομείο / εταιρεία ταχυμεταφορών - ο χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας είναι περίπου 7 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος αυτός μπορεί να είναι μεγαλύτερος. Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντων στην αποθήκη, ο αγοραστής ενημερώνεται για το γεγονός αυτό και την σχετική παράταση του χρόνου εκτέλεσης της παραγγελίας. Εάν ο αγοραστής δεν συμφωνεί με την παράταση της προθεσμίας εκτέλεσης της παραγγελίας, μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία στο σύνολο της ή μόνο το προϊόν εκείνο που παρατείνει τον χρόνο εκτέλεσης της παραγγελίας.

7. Η προσφορά δεν αποτελεί εμπορική προσφορά, αλλά μόνο πρόσκληση υποβολής προσφορών από τους καταναλωτές.

8. Παρά το γεγονός ότι έχει καταβληθεί κάθε προσπάθεια, δεν εγγυόμαστε ότι οι δημοσιευμένες περιγραφές των προϊόντων δεν περιέχουν ατέλειες και λάθη, επομένως δεν μπορούν να αποτελέσουν αιτία για οποιαδήποτε αξίωση.

9. Η εταιρεία Key Player Limited διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την διεκπεραίωση της παραγγελίας χωρίς λόγο.

10.Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων για τα οποία έχει καταχωρηθεί λάθος τιμή, από την υπηρεσία του καταστήματος ή λόγω σφάλματος του εξυπηρετητή ο αγοραστής ενημερώνεται για το γεγονός αυτό και η παραγγελία ακυρώνεται.

11.Παραγγελίες μπορούν να γίνουν σε ολόκληρη την Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, τη Νότια Αμερική, την Αφρική, την Αυστραλία, την Ωκεανία και την Ασία.

12.Τα στοιχεία που καταχωρούνται κατά την παραγγελία, υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από την Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubai, United Arab Emirates. Τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι διαθέσιμα σε άλλες οντότητες για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

13. Σε περίπτωση προπληρωμής, το προϊόν αποστέλλεται μόλις πιστωθεί το 100% της αξίας της παραγγελίας στον τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος.

14. Δεδομένου ότι η Key Player Limited κάνει πωλήσεις μόνο εξ αποστάσεως, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη συναλλαγή εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος - πριν την επιστροφή πρέπει να προηγείται γραπτή δήλωση. Το προϊόν δεν μπορεί να φέρει σημάδια φθοράς και πρέπει να είναι προσυσκευασμένο.

15. Η εταιρεία Key Player Limited διέπεται αποκλειστικά από τους νόμους των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων. Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να σας παρέχουμε σε όλο τον κόσμο τα υψηλότερα πρότυπα εξυπηρέτησης και τα καλύτερα προϊόντα. Η εφαρμογή της νομοθεσίας της ΕΕ δεν είναι δυνατή.

16. Η έδρα της εταιρείας Key Player Limited βρίσκεται στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω διακομιστών που βρίσκονται στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Τα ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια, τις νομικές παραβιάσεις, την πνευματική ιδιοκτησία διέπονται από τη νομοθεσία των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων. Οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση του ιστοτόπου διέπεται από τη νομοθεσία των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων. Όλες οι νομικές / δικαστικές διαδικασίες σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση του ιστοτόπου λαμβάνουν χώρα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε νομικής διαδικασίας / πράξης, συμφωνείτε ότι υπόκειται στη δικαιοδοσία του αρμόδιου δικαστηρίου στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

17. Η παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα σημαίνει αποδοχή των διατάξεων του κανονισμού.

Σεβόμενοι το απόρρητο των χρηστών που επισκέπτονται τους ιστότοπους μας εφαρμόζουμε Πολιτική Απορρήτου.

Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

1. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τους κανόνες επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται από τους Χρήστες που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο Profolan.gr, ο οποίος λειτουργεί στη διαδικτυακή διεύθυνση http://profolan.gr, (στο εξής «Ιστότοπος») από την Key Player Limited, με έδρα τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, στην διεύθυνση: Key Player Limited, PO Box 231351, Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

2. «Χρήστης» υπό την έννοια της Πολιτικής Απορρήτου σημαίνει κάθε φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο.

3. Η χρήση του Ιστότοπου ισοδυναμεί με συγκατάθεση από τον χρήστη για τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Προσωπικά δεδομένα

1. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα («Κανονισμός») η Key Player Limited με έδρα τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, διεύθυνση: Key Player Limited, PO Box 231351, Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, στο εξής Πολιτική Απορρήτου: «Key Player Limited», ενημερώνει ότι είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχει ο Χρήστης λόγω ή κατά τη διάρκεια χρήσης του Ιστοτόπου. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό και στις περιπτώσεις που αυτό απαιτείται από το περιεχόμενό του, κατόπιν συγκατάθεσης του Χρήστη.

2. Η Key Player Limited συλλέγει μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σύναψη σύμβασης αγοράς-πώλησης, απαντήσεων στις ερωτήσεις που υποβάλλονται στην Key Player Limited, το μάρκετινγκ των δικών της υπηρεσιών και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις προσφορές της.

3. Κατά την υποβολή παραγγελίας η Player Limited συλλέγει τα δεδομένα που καταχωρεί ο Χρήστης στα παρεχόμενα έντυπα. Στα δεδομένα αυτά περιλαμβάνονται τα ακόλουθα:

• επώνυμο και όνομα,
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• διεύθυνση διαμονής ή έδρας,
• ταχυδρομική διεύθυνση,
• αριθμός τηλεφώνου,
• στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού και τον αριθμό πιστωτικής κάρτας).

4. Όταν από τις διατάξεις του Κανονισμού απαιτείται η συγκατάθεση του Χρήστη για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων αυτό γίνεται σε ηλεκτρονική μορφή, επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο κατά την υποβολή της παραγγελίας ή όποια άλλη δραστηριότητα στον Ιστότοπο. Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποσύρει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

5. Η καταχώρηση των δεδομένων που στον Ιστότοπο επισημαίνονται ως απαραίτητα είναι προαιρετική, αλλά και αναγκαία προκειμένου να γίνει δυνατή η υποβολή παραγγελίας και η παράδοση των προϊόντων στον Χρήστη. Εάν ο Χρήστης δεν καταχωρήσει τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα, δεν είναι δυνατή η εγγραφή του Χρήστη στον Ιστότοπο ή η σύναψη σύμβασης και η παράδοση των προϊόντων στον Χρήστη.

6. Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη που υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Key Player Limited είναι αναγκαία προκειμένου να εφαρμοστεί η σύμβαση, και, κατόπιν αιτήματος του Χρήστη για να ληφθούν τα αναγκαία μέτρα πριν από την σύναψη της (άρθρο 6, παρ. 1 στοιχείο β) του κανονισμού). Όταν πρόκειται για τo μάρκετινγκ των δικών της υπηρεσιών και την αποστολή από την Key Player Limited πληροφοριών σχετικών με την προσφορά της στην καταχωρημένη από το Χρήστη διεύθυνση e-mail, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Key Player Limited (άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του κανονισμού). Η επεξεργασία των δεδομένων με σκοπό την παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα της Key Player Limited παρέχει στον Χρήστη τη δυνατότητα ενημέρωσης για την τρέχουσα προσφορά. Στην περίπτωση παροχής στον Χρήστη υπηρεσιών ενημερωτικού δελτίου, για την επεξεργασία των δεδομένων απαραίτητη είναι η συγκατάθεση του Χρήστη (άρθρο 6, παρ. 1 στοιχείο β) του κανονισμού), την οποία ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή.

7. Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη φυλάσσονται σε μορφή που επιτρέπει την αναγνώριση του Χρήστη για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από αυτό που είναι αναγκαίο για την υλοποίηση των στόχων για τους οποίους τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το νόμο. Ως εκ τούτου, τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο προκειμένου να εφαρμοσθεί η σύμβαση αγοράς-πώλησης. Μετά το διάστημα αυτό, τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την περίοδο που είναι αναγκαία για την επίλυση οποιωνδήποτε πιθανών διαφορών, π.χ. αξιώσεις (στην περίοδο αυτή περιλαμβάνεται η προθεσμία παραγραφής των αξιώσεων βάσει της σύμβασης, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις).

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Χρήστη

1. Ο Χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα και δικαίωμα να απαιτήσει τη συμπλήρωση, ενημέρωση, μεταφορά, περιορισμό επεξεργασίας, διόρθωση των προσωπικών δεδομένων, προσωρινή ή οριστική διακοπή της επεξεργασίας τους ή τη διαγραφή τους, σε περίπτωση που είναι ελλιπή, μη έγκυρα, αναληθή ή έχουν συλλεχθεί κατά παράβαση των νομικών διατάξεων ή δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεχθεί.

2. Στην περίπτωση που τα δεδομένα του Χρήστη συλλέγονται για σκοπούς μάρκετινγκ ιδίων προϊόντων και υπηρεσιών, ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να υποβάλει γραπτώς αιτιολογημένο αίτημα να σταματήσει η επεξεργασία των δικών του δεδομένων λόγω της ιδιαίτερης κατάστασής του ή και να προβάλει αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων του για το σκοπό αυτό.

3. Η Key Player Limited παρέχει στον Χρήστη τη δυνατότητα να διαγράψει τα προσωπικά του δεδομένα από το σύνολο δεδομένων κατόπιν αιτήματος του ή δυνάμει των διατάξεων του Κανονισμού.

4. Η Key Player Limited μπορεί να αρνηθεί τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων αν ο χρήστης έχει παραβιάσει τον κανονισμό του Ιστοτόπου ή την ισχύουσα νομοθεσία και η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη προκειμένου να διερευνηθούν οι συνθήκες της παραβίασης και να προσδιοριστεί η ευθύνη του Χρήστη.

5. Αν ο Χρήστης καταχωρήσει στην ιστοσελίδα οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων (συμπεριλαμβανομένου του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου ή e-mail) μπορεί να το κάνει μόνο με την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζεται η ισχύουσα νομοθεσία και τα προσωπικά δικαιώματα των αατόμων αυτών.

Ασφάλεια δεδομένων

1. Προκειμένου να προστατευτούν τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη από τη διάθεσή τους σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τη συλλογή από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, την επεξεργασία κατά παράβαση των υφιστάμενων ρυθμίσεων και την τροποποίηση, απώλεια, βλάβη ή καταστροφή, χρησιμοποιούνται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που διασφαλίζουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, ανάλογα με τους κινδύνους και την κατηγορία των προστατευόμενων δεδομένων.

2. Ειδικότερα, ο διαχειριστής χρησιμοποιεί τεχνικά μέσα για να αποτραπεί η απόκτηση ή η τροποποίηση των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Επιπλέον, τα δεδομένα που παρέχονται από τον Χρήστη κατά τη συμπλήρωση και την υποβολή ηλεκτρονικών εντύπων κρυπτογραφούνται με τη χρήση πιστοποιητικών SSL.

Αλλαγή πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων

1. Η Key Player Limited διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ταυτόχρονα διασφαλίζει ότι τα δικαιώματα του Χρήστη που βασίζονται στο έγγραφο αυτό δεν θα περιοριστούν χωρίς τη δική του συγκατάθεσή. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου θα δημοσιευτούν στην ιστοσελίδα http://profolan.gr.